LEITER CUSTOMER SERVICE (M/W/D) 100%

FrymaKoruma| Vollzeit | Rheinfelden

Die ProXES-Gruppe vereinigt mit der FrymaKoruma AG, der Stephan Machinery GmbH, der Terlet BV weltweit führende Hersteller von Prozessanlagen und Maschinen der Nahrungsmittelproduktion sowie im Bereich Pharmazie und Health Care unter einem Dach. Wir stehen gemeinsam für beinahe 250 Jahre Spitzentechnologie, Erfahrung und Innovation. Mit eigenen Niederlassungen in den USA, Asien, Frankreich, Großbritannien, Belgien, Polen und Russland sind wir international seit vielen Jahren breit aufgestellt. Hochqualifizierte Mitarbeiter sind der Garant für unseren Erfolg.

Ihre Hauptaufgaben:

  • Führung des Teams Customer Service (Leadership) sowie Projektunterstützung mit Kundenkontakt
  • Strategische Planung und Entwicklung der Abteilungstätigkeiten
  • Budgetverantwortung und Planung für den Bereich Customer Service (Auftragseingang/ Umsatz/ Gewinn)
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter
  • Bereichsinterne sowie bereichsübergreifende Prozessverbesserung (KVP)
  • Entwicklung des Customer Service Portfolios
  • Ausrichtung der digitalen Customer Service Strategie
  • Terminplanung sowie Überwachung von Kalkulationen, Angeboten und Aufträgen

Ihr Profil:

  • Universität / Fachhochschulabschluss (Bachelor/ Master): Abgeschlossene technische (kaufmännische) Ausbildung mit Hochschulabschluss im kaufmännischen (technischen) Bereich
  • Einige Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Maschinen- und Apparatebau sowie im internationalen Kundendienst (Verkauf)
  • Führungserfahrung
  • Ausgeprägte Kommunikationskompetenz, ein sicheres Auftreten sowie Teamfähigkeit
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (w + s), weitere Sprachen von Vorteil
  • MS-Office sowie ERP-Kenntnisse (PSI-Penta von Vorteil)
  • Die Bereitschaft zur Reisetätigkeit (ca. 10-20%)
  • Sie arbeiten gerne sowohl selbständig als auch im Team, orientieren sich an Zielen und erreichen diese, sind belastbar und ausserordentlich zuverlässig. Sie haben ein sicheres Auftreten und ein gesundes Durchsetzungsvermögen. Als Leiter Customer Service stehen Sie im Fokus des Teams sowie der Kunden von FrymaKoruma und widerspiegeln permanent dessen Image.

Wir bieten Dir:

  • Wir bieten Ihnen einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz in einem international operierenden Unternehmen

Sie sind interessiert? Sie sind qualifiziert? Sie sind teamfähig und nehmen gerne neue Herausforderungen an? Dann melden Sie sich kurzfristig per E-Mail oder per Post bei:

Fryma Koruma AG
Frau Simona Kysela
Theodorshofweg 6
4310 Rheinfelden / SWITZERLAND
Bewerbung@frymakoruma.com
www.frymakoruma.com